En nuestra última sesión de preguntas y respuestas, la directora de reclutamiento de clientes Silicio de Centro América, Lic. Ana María Franco, habla sobre la contratación de talento tecnológico en Guatemala y responde algunas preguntas sobre este tema de actualidad.
La Licenciada Ana María Franco es ciudadana Guatemalteca. Es una abogada y psicóloga industrial calificada, obtuvo su primer grado como Magister en la Universidad de Salamanca y completó una maestría en derecho internacional (LLM) en la prestigiosa Universidad Tecnológica de Sydney en Australia. También completó certificaciones adicionales que cubren adquisición de talento, liderazgo de equipos, gestión de riesgos e investigaciones legales.
También tiene una extensa trayectoria profesional, incluyendo 22 años trabajando con multinacionales en América Latina, Australia, China y Estados Unidos. Su trayectoria profesional ha abarcado el derecho corporativo, las estrategias de recursos humanos, la gestión de subcontratación, la negociación, el desarrollo organizacional, la cultura del cambio y la gestión del talento.
¿Cuáles son las ventajas de contratar talento tecnológico Guatemala?
- Contratar talento tecnológico en Guatemala no es demasiado costoso porque la subcontratación mexicana ofrece tarifas laborales competitivas;
- La capacidad de trabajar en tiempo real y en proximidad con empresas en cualquier parte del mundo debido a los horarios extremadamente extendidos que deben de trabajar forzosamente para empleadores locales, por lo que para un tecnólogo guatemalteco, el horario no debería ser un problema.
- El mercado tecnológico guatemalteco se ha desarrollado recientemente; el país ve la modernización como el cultivo de una fuerza laboral de TI capacitada que puede trabajar de forma remota y traer divisas a casa;
- Contratar desarrolladores en Guatemala tiene sentido cuando se sabe que los proveedores de internet del país viven una intensa guerra por dar un servicio que satisfaga las demandas de sus consumidores;
- Hay antecedentes culturales similares entre los ciudadanos estadounidenses y mexicanos;
- La propiedad intelectual se protege mediante un NDA, que es muy conocido entre los tecnólogos de ese país y dicho documento goza de una alta reputación. Un NDA puede ser ejecutado sin importar de que país sea originaria la empresa contratante.
Si está interesado en establecer una empresa en Guatemala, primero debe resolver la representación legal en Guatemala.
¿Podría contarnos algunos datos tecnológicos?
Los niveles de competencia en habilidades tecnológicas han aumentado en Guatemala en los últimos 5 años. A los trabajadores calificados no les faltan oportunidades laborales. La buena noticia para los empleadores es que los niveles de habilidades están aumentando y la demanda de profesionales en el área tecnológica es relativamente moderada. Las habilidades y capacidades de un recurso tecnológico supera por mucho a sus homólogos de Centro América y México.
¿Cuáles son las principales habilidades de un desarrollador/talento tecnológico?
El personal tecnológicos es extremadamente importantes para la evolución de una empresa, pero no todos los tecnólogos tienen necesariamente todas las habilidades desarrolladas para poder atender necesidades de alto nivel de rendimiento. Por lo tanto tome en cuenta las siguientes habilidades:
- Experiencia en el extranjero: los candidatos que han estudiado o trabajado en el extranjero suelen estar más calificados para trabajar en mercados globales/internacionales debido a su educación, capacitación y exposición a diversas culturas y orígenes;
- Programación: la mayoría de los empleadores requieren habilidades de codificación, experiencia con algunos lenguajes de programación. Si usted no maneja la jerga tecnológica, podría solicitar que le hablen de los retos y desafíos vencidos en los más recientes proyectos.
- Conocimiento de ciencia de datos para tomar mejores decisiones comerciales;
- Habilidades analíticas para implementar una estrategia de calidad;
- Capacidad para realizar pruebas manuales y de automatización;
- Pasión: alguien apasionado por el trabajo siempre es más eficiente;
- Habilidades para resolver problemas: un talento tecnológico debe ser capaz de identificar problemas rápidamente y brindar una solución efectiva. Un buen desarrollador de software debe ser capaz de pensar fuera de la caja ;
- Multitarea: el talento tecnológico suele tener que trabajar en múltiples proyectos con plazos, por lo que es fundamental priorizar y organizarse. Esto es lo que ellos llaman “Una Persona Hyperthreading“, evocando cierta capacidad de ciertos procesadores de las computadores, que funciona bajo éste comportamiento.
¿Qué deben saber los reclutadores antes de contratar talento tecnológico?
- Tenga una estrategia de contratación antes de acercarse a los candidatos;
- Identifique las empresas de la competencia y descubra qué tipo de talento ya está contratado en un trabajo de TI en particular;
- Si contrata para empresas de habla inglesa, siempre concéntrese en reclutar candidatos con un dominio mínimo del inglés B2 o C1;
- Definir el tipo de contrato y modalidad de trabajo;
- Siempre negocie salarios LIQUIDOS: los guatemaltecos no quieren saber cuántos impuestos pagan, solo quieren estar seguros de cuánto les quedará al final del día para cubrir su presupuesto;
- Antes de contratar talento tecnológico en Guatemala, elija la ciudad o el destino donde los empleados trabajarán diligentemente, incluso si serán trabajadores totalmente remotos;
- Conozca el territorio donde reclutará y las asociaciones y plataformas profesionales locales;
- Utilice diferentes plataformas para buscar candidatos y evite contratar desde plataformas en las que todo el mundo está reclutando;
- Si entrevista por videollamada, encienda el video y solicite a los candidatos que también lo hagan, es la única oportunidad que tendrá al reclutar virtualmente y es importante ver la apariencia del candidato y determinar si la persona se ve profesional.
- Tome en cuenta las experiencias que le puedan relatar. Si usted no es una persona tecnológica, la fluidez con la que se relata un hecho, y el manejo de su lenguaje durante el relato de sus experiencias, le darán una certeza de su perfil y confirmará su dinámica ya en un puesto de trabajo.
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